Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обміняти товар належної та неналежної якості. 2. Повернути товар належної та неналежної якості. 3. Повернути або обміняти товар належної та неналежної якості. Який товар підлягає обміну: 1.Товар, який самостійно не ремонтували/виправляли і т.д.;; 2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бірками та ярликами, що не був у вжитку; 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Процедура повернення та обміну товару Належної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання, огляду товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар 4. Всі послуги перевізників, комісії за переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. Процедура повернення товару Неналежної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання, огляду, підтвердження браку товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар 4. Послуги перевізників, комісії за переказ коштів, проходять за рахунок клієнта. Але якщо товар Неналежної якості підтвержений за браком, доставка (одна або дві сторони) Належної якості товару сплачується нашим інтернет-магазином. Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту за фізичною адресою - вул.Кутаїська, 55, Харків, 61109, Україна, але, враховуючи воєнний стан, адреса може бути перенесена у інше місце задля безпеки працівників та цілісності товару! Для повернення/обміну товару необхідно домовитися за відправлення товару! Інакше можна зробити тільки відмову від товару відразу на відділенні пошти! Якщо клієнт не повідомив про наміри відправити товар (якщо товар був забраний!), товар не прийметься, так як ніхто не знатиме про його відправку, а повернення коштів/обмін товару відбувається лише після його отримання! За умови обміну товару Належної якості на інший товар, але його немаєу у наявності, повертаються кошти. За умови обміну товару Неналежної якості на такий же/інший товар, але його немає у наявності, повертаються кошти. Якщо товар клієнт хоче повернути, але якість являється Належною та зафіксовано на сайті, транспортні розходи та всі комісії сплачує клієнт без претензій до нашого інтернет-магазину.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.